玉屏供電局大力推廣應用供電所規范化管理業務指導書

供電所規范化管理的實質是用制度規范員工行為，提高企業工作效率，最終的目的是建立科學的管理機制。推廣應用供電所規范化管理，對供電企業夯實內部管理基礎，樹立供電企業優質服務形象，協助地方經濟持續發展起著舉足輕重的重要作用。它涵蓋了機構和人員管理、安全管理、生產技術管理、營銷與優質服務管理、線損管理和綜合管理六個方面規范化管理業務，共有60個業務指導書，61個工作及管理流程，325個表單。為供電所日常配網運行維護、營銷服務和自身的企業管理帶來徹底改變。

據了解，為大力推廣應用供電所規范化管理業務，該局制定了推廣應用實施方案：一是成立了以黨總支書記為組長的推廣應用組織機構，負責整個業務指導書的推廣應用，落實工作進行指導和考核，再下設兩個指導小組，負責客戶中心、輸電管理所以及各供電所業務指導書的培訓、應用、指導和檢查；二是客戶中心、輸電管理所以及各供電所要積極組織部門員工學習掌握業務指導書的應用、表單的填寫工作，要有計劃性進行推廣應用；三是各供電所所長要對整個業務指導書進行熟悉掌握，至少要將2個以上的業務指導制定成TTP演示稿對本部門員工進行培訓指導；四是該局所有黨員要按照“一黨員一表單”分解細則熟悉劃分表單、作業指導書，用不同的方式指導基層供電所相關人員；五是局檢查指導小組每月要對負責的涉及單位現場檢查指導1至2次，并將檢查指導應用推行的開展情況總結于每月30日前報局安全監察部匯總。

隨著該局供電所業務指導書的推廣應用，將不斷完善管理業務標準的貫徹實施，形成供電所規范化管理考核的常態機制，為基層供電所整體規范化管理目標的實現提供了管理依據。